人月神話

使用者想的是業務，程式設計師腦海中的是邏輯，當張飛與岳飛在一起溝通時，常常以為彼此達到共識，其實不然。
使用者永遠不知道他要的是什麼，只有當你寫出程式後，他能很確定的告訴你，這不是他所要的。
因此當我初寫程式一定先寫人機界面，不寫內部邏輯，讓使用者「看到」系統，他們才說得出自己的需求是什麼。
本書的作者也認為雛形或漸進式的軟體開發，比瀑布式的模式好。